Finden Sie hier nützliche Informationen rund um Ihren Aufenthalt wie Check-in und Check-out, inkludierte Leistungen und Reiseversicherung.
* nur bei Direktbuchung im Hotel
15:00 Uhr bis 19:30 Uhr (late Check-in Service)
8:00 Uhr bis 11:00 Uhr
Gerne können Sie sich bei der Europäischen Reiseversichung im Rahmen der Onlinebuchung selbt versichern.(Europäischer Wohnsitz notwendig)
… Hunde sind im Gutenbrunn erlaubt (nicht im Restaurant)
Kinder ab 0 Jahren werden bis 2 gegen Aufpreis im Bett der Eltern untergebracht. Babybetten gegen Aufpreis möglich (Kleine Doppelzimmer sowie Standard Zimmer und Standard Zimmer plus nicht möglich)
Kinder über 2 Jahren werden mit einen Aufpreis verrechnet je nach Zimmertype
Jede Art von Zustellbetten (kostenpflichtig) ist auf Anfrage erhältlich und muss vom Hotel bestätigt werden.
Unser Airport Service zusammen mit AMD Touristik bringt Sie vom Flughafen sicher ins Hotel.
Für eine Buchung bitten wir Sie an folgende Mailadresse folgende Details zu mailen:
Flugnummer, Abflughafen, Ankunftszeit und Flugdatum
.. alle Informationen um zusätzliche Kosten zu vermeiden
Stornobedingungen:
Stornierungen, die verspätet erfolgen, sowie Nichtanreisen werden mit 100 Prozent des Preises der gesamten Buchung berechnet.
Eine Anzahlung von 25% bei Buchung wird verlangt. Als Zahlungsmittel werden Mastercard, Visa, Sofortüberweisung, Banküberweisung und Paypal akzeptiert.
10% Mehrwertsteuer ist inbegriffen
Infrastrukturabgabe und Ortstaxe sind nicht inbegriffen
Für mit dem Auto anreisende Gäste stehen Parkplätze am Hotel Euro 10,00/24 Stunden Mo-SA*(first come first serve - keine Reservierung möglich) zu Verfügung oder Parkdeck der Römertherme Euro 2,00/pro angefangener Stunde gleich neben dem Hotel (Stand Jänner 2025)
… steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung kein Passwort
BADECENTER RÖMERTHERME
Täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr
(Sommermonate: 09:00 bis 22:00 Uhr)
Badeschluss: 21:30 Uhr
BADEMÄNTEL
Bademantel und Badetuch stehen Ihnen kostenfrei in Ihrem Zimmer zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, den Bademantel in der Badetasche im Zimmer zu hinterlassen.
Bei Mitnahme oder Kauf eines Bademantels verrechnen wir EUR 40,00 pro Stück. Flip-Flops können an der Rezeption zum Selbstkostenpreis erworben werden.
BAR
Gerne bedienen wir Sie in unserer Halle während der Rezeptionszeiten. Die Trust-Bar ist täglich rund um die Uhr für unsere Gäste geöffnet. Bitte notieren Sie Ihre Konsumationen und hinterlegen Sie diese an der Bar. Die Beträge werden auf Ihr Zimmer gebucht.
BESCHWERDEN UND ANREGUNGEN
Sollten Sie eine Beschwerde oder Anregung haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unsere Rezeption. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
BIBLIOTHEK
Die Bücher in der Halle können jederzeit genutzt werden.
ABREISE
Wir ersuchen Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr freizugeben. Bitte geben Sie die Zimmerkarte an der Rezeption ab. Offene Rechnungen bitten wir Sie, am Vorabend bis 19:00 Uhr an der Rezeption zu begleichen.
